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연 매출 700억 반려동물 전문 글로벌 사료업체  타이요가 싸다군과 협력하여 최고를 유통합니다

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사료를 제조, 밀봉 하는 공장형 설비시설

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DSM 세계적인 비타민 업체 제품 사용

ISO 국제표준 품질경영 인증

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​국내 사료 최초 사료 생산물 책임 보험 가입 

(싸다군 사료에서만 누릴수 있는 서비스)

영국 2019 월드 브랜딩 어워드 FISH FOOD 분야 수상

구피그랜 입자 영상

제품을 360도 돌려 확인해 보세요!

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주문 및 주문취소 안내

14시 이전 주문건은 당일 발송을 원칙으로 합니다.  제품 포장이 10시 부터 시작하기 때문에 14시 이후 주문 취소건은 반드시 별도 연락을 주셔야 취소처리가 가능합니다.   (주문 확인 시간 10시, 12시, 14시 - 이 외 당일 출고되는 상품경우 반드시 전화, 사이트 하단 카카오톡으로 취소요청 해주셔야 처리가 가능합니다  ) 

제품 반품 또는 환불 규정 

교환/ 반품 

— 제품 수령 후 7일 이내 까지 신청해 주셔야 교환/반품이 가능합니다. — 고객의 단순 변심은 반품 택배비 (2,500)+ 포장비용 (1,000원)+ 인건비 (1,500원) = 총 5,000원 부과됩니다. 금액이 발생하니 신중히 구매를 해주세요 — 환불은 재판매가 가능한 동일한 상태 이여야만 환불이 가능합니다

반품 / 환불 불가 대상 

- 제품 수령 후 7일이 경과하였거나 구매기록이 없는 경우는 반품이 불가합니다.

- 상품의 패키지 손상이나 상품을 사용한 경우는 반품, 교환이 불가합니다.

- 웹상 이미지는 실사랑 다르게 보일 수 있으며 색상이나 소음 등 명확한 기준이 없는 하자에 의한 교환 환불은 불가합니다. 

- 주문제작,  환불 불가 상품은 제품 상세 설명에 기재하고 있으며 단순 변심 및 환불이 불가합니다. 제품의 기재사항을 반드시 확인 해 주세요. 

- 반품 및 환불시 함께 제공된 사은품도 함께 반납하셔야 되며 제공된 혜택(적립금, 기타 서비스)도 함께 회수 처리됩니다. 

- 네이버 페이 무통장 입금 결제 후 추가비용 발생으로 인한 카드 사용이 반드시 필요한 경우는 네이버페이 플랫폼 정책으로 인해 카드사용이 불가할 경우 환불이 불가합니다. (반드시 네이버 페이 결재시 카드결제를 권장드립니다 )   

접수되지 않은 교환/환불은 처리가 제한되며 사전에 미리 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다.   

배송관련 안내 사항

분할배송

무게가 무거운 상품의 경우와 제품의 파손이 불가피한 경우 추가 배송비가 발생하게 됩니다.  사전에 전화로 안내드리며 선불 또는 착불로 배송처리가 가능합니다. 다만 전화를 안받으시는 경우는 착불 배송이 진행됩니다. 

모든 포장 과정은 CCTV 녹화 촬영하여 출고되고 있습니다. 누락 경우 문의 주시면 CCTV 확인하여 이상이 없을경우에만 재 출고됩니다.