본 상품은 식물이 포함되지 않은 매트만 있는 상품입니다 .  

별도로 외부에서 씨앗을 매트에 발아시켜 어항에 넣어주는 방식입니다. 

반드시 온도를 27~30도 사이로 유지해주세요.

온도가 낮으면 씨앗수초는 발아조차 하지 않습니다.

발아가 안 될 경우 사이트 하단 카카오톡으로 문의주시면 잘못된 부분 확인해드립니다.

위 사진은 매트 위에서 씨앗수초가 자랐을 때 사진이며, 사이즈는 사진 속 매트보다 훨씬 큰  15X15CM 사이즈 2장입니다.

(사진은 씨앗수초 자랐을때 참고용입니다. 매트만 발송됩니다.)

씨앗수초 페이지에서 옵션으로 구매 가능하시며 추가로 구매시 본 페이지 상품을 구매하시면 됩니다.

씨앗수초 매트는 색상과 두께가 사진과 다를 수 있습니다.

주문 및 주문취소 안내

14시 이전 주문건은 당일 발송을 원칙으로 합니다.  빠른 배송을 위해 짧은 주기로 즉시 출고가 이뤄지고 있습니다. 상품준비중, 배송준비중, 배송중 후에는 취소나 추가주문, 주문변경, 주문취소 주소변경이 되지 않으니 이점 유의하시기 바랍니다.  

제품 반품 또는 환불 규정 

교환/ 반품 

- 제품 사용상에 문제 또는 불량으로 판단 되실 경우 반드시 연락을 주셔야 처리가 가능합니다. 임의대로 반품 또는 교환 요청시 과도한 택배비와 접수가 늦어지는 등 문제가 발생 합니다. 또한 대부분에 불량으로 판단 되는 경우가 사용상 부주의가 많고 손쉽게 해결이 가능하기 때문에 충분한 상담 이후 접수 해주시기 바랍니다.  

- 제품 수령 후 7일 이내 까지 신청해 주셔야 교환/반품이 가능합니다. — 고객의 단순 변심은 반품 택배비 (3,000)+ 포장비용 (1,000원)+ 인건비 (1,000원) = 총 5,000원 부과됩니다. 금액이 발생하니 신중히 구매를 해주세요 — 환불은 재판매가 가능한 동일한 상태 이여야만 환불이 가능합니다.  

반품 / 환불 불가 대상 

- 제품 수령 후 7일이 경과하였거나 구매기록이 없는 경우는 반품이 불가합니다.

- 상품의 패키지 손상이나 상품을 사용한 경우는 반품, 교환이 불가합니다. 불량으로 인한 교환 역시 패키지 손상이 있을경우 불가합니다. 반드시 제품에 정상여부를 확인 후 패키지를 버려주세요. 

- 웹상 이미지는 실사랑 다르게 보일 수 있으며 색상이나 소음 등 명확한 기준이 없는 하자에 의한 교환 환불은 불가합니다. 

- 주문제작,  환불 불가 상품은 제품 상세 설명에 기재하고 있으며 단순 변심 및 환불이 불가합니다. 제품의 기재사항을 반드시 확인 해 주세요. 

- 반품 및 환불시 함께 제공된 사은품도 함께 반납하셔야 되며 제공된 혜택(적립금, 기타 서비스)도 함께 회수 처리됩니다. 

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접수되지 않은 교환/환불은 처리가 제한되며 사전에 미리 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다.   

배송관련 안내 사항

분할배송

무게가 무거운 상품의 경우와 제품의 파손이 불가피한 경우 추가 배송비가 발생하게 됩니다.  사전에 전화로 안내드리며 선불 또는 착불로 배송처리가 가능합니다. 다만 전화를 안받으시는 경우는 부득이 사전 통화없이 착불 배송이 진행됩니다. 

모든 포장 과정은 CCTV 녹화 촬영하여 출고되고 있습니다. 누락 경우 문의 주시면 CCTV 확인하여 이상이 없을경우에만 재 출고됩니다.